本文摘要：商水县教体局党组坚决信访工作分级负责管理、归口办理，谁主管、谁负责管理，依法解决问题与思想纾缓教育结合的原则，严肃处置群众信访工作，及时消弭各类对立，有效地增进了教育体育事业平稳身体健康发展。 科学决策，防止不平稳因素产生。凡根本性事项要求之前，该局党组都要多次研究，环绕该事项有可能不存在的平稳风险，积极开展评估工作，严肃分析预测有可能不存在的不平稳隐患和问题，评判其风险程度和高效率范围，为科学决策获取依据。 找到苗头性问题，尽早避免不平稳因素。

商水县教体局党组坚决信访工作分级负责管理、归口办理，谁主管、谁负责管理，依法解决问题与思想纾缓教育结合的原则，严肃处置群众信访工作，及时消弭各类对立，有效地增进了教育体育事业平稳身体健康发展。　　　　科学决策，防止不平稳因素产生。凡根本性事项要求之前，该局党组都要多次研究，环绕该事项有可能不存在的平稳风险，积极开展评估工作，严肃分析预测有可能不存在的不平稳隐患和问题，评判其风险程度和高效率范围，为科学决策获取依据。

　　　　找到苗头性问题，尽早避免不平稳因素。该局充分发挥监督哨起到，拓宽上访渠道。

积极开展局机关干部下基层接访活动，把下访活动作为提供上访信息的重要途径，变守室待信为走进机关去，找寻信息源。局班子成员每天把群众反映问题的手机信息及时转发给牵涉到解决问题的股室车站负责人，并指派专人负责管理上访问题的注册、转办、总办工作。迄今为止，通过各种渠道搜集群众意见、建议400多条，实施网民广泛体现、关心的问题20余件，对牵涉到群众切身利益的问题，都展开了调查，并做出了严肃回应。　　　　健全制度，规范解决问题群众表达意见。

该局实施领导挂帅制度。创建了一把手全面捉、分管领导明确捉、股室各负其责的信访工作领导体制和工作机制，构成了上下同步的责任体系。　　　　致力创意，妥善处置上访问题。

该局创意服务，让有表达意见百姓脸漂亮。对信访人员体现的问题和拒绝，招待人员根据现行教育工作的有关政策法规，冷静答案所明确提出的问题，区别有所不同情况，有针对性地做到说服教育工作，使信访人员心态祥和。

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